Que hacer cuando aparece el mensaje: ha sido desconectado porque esta conectado desde otro equipo

Si esto te ha ocurrido alguna vez mientras estas utilizando el Yahoo Messenger de seguro te llevaste flor de sorpresa y no sabias que hacer. Aquí te explicamos las causas y soluciones

Enviado el 02/04/2006

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Que hacer cuando aparece el mensaje: ha sido desconectado porque esta conectado desde otro equipo

En caso de que aparezca este mensaje provocando el cierre de sesión, puede ser por varios motivos, entre ellos los siguientes: Una posibilidad puede ser que ya hayas iniciado la versión para Windows del Yahoo Messenger y al intentar enviar un mensaje instantáneo desde una página web (por ejemplo, desde un Perfil público o la pagina de juegos de Yahoo) no hayas desactivado la opción "Abrir Messenger "Java" para respuestas". Si es así, se habrá abierto un segundo Messenger (la versión Java) y se habrá desconectado de la versión para Windows.

Otra posibilidad es que exista un firewall en tu PC que haya desconectado al Messenger o sea el servidor proxy que no permite recibir pings entrantes. Como es esto? Los servidores de Yahoo intentan comprobar la conexión a tu computadora y su tiempo de respuesta (ping) para asegurar que sigue conectado. Si tu PC no contesta, los servidores asumirán que se ha desconectado y dará por finalizada la sesión. Esto ocurre la mayoría de las veces sin el conocimiento del usuario a menos que éste controle el funcionamiento del firewall o del servidor proxy. La única solución es ponerse en contacto con tu Servidor de acceso a Internet (ISP) o el administrador de tu Red para que posibilite que los servidores comprueben el estado de tu conexión.

La tercera posibilidad, es que alguien haya descubierto tu contraseña. Si estas convencido de que es lo que ha pasado, cambiala por otra. Para ello, ingresa a tu correo de forma tradicional y luego ve a opciones > "Información de cuenta". Se abrirá una nueva ventana (quizá tengas que introducir tu contraseña actual primero). Haz clic en el enlace "Cambiar contraseña" y sigue los pasos indicados en la nueva página.

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Escrito por: Staff de CHP

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